回顾2013，掌握2014微营销潜力商机

2013即将在今天结束，在迈入2014的营销黄金时刻，我们应该回顾检视....行动营销在这一年发生了什么巨大的转变呢?微营销、微网站、官网、社群网站、电子商务平台、手机网站、关键词、网络口碑、通讯软件、App、Big data……，各式各样的数位营销名词，充斥着营销人的身边，有些名词长红多年，有的则是近两年才逐渐受到重视。

动脑杂志在年终，特别统计2013年动脑网友最关心的10大数字与媒体类文章，从中不但可以了解，什么议题品牌营销人最感兴趣，也可以进一步预见，2014年有哪些话题，持续值得品牌关注，可以从中找寻商机。

趋势1：电子商务战国时代 手机购物抢先布局！
10大数字营销文章中，有两篇和电子商务有关，分别是「网购市场板块大战 淘宝网来台一年的冲击」、「在电子商务上受瞩目 四大微营销要诀」。

根据资策会MIC台湾电子商务市场的调查，电子商务总产值，每年约有15%的成长，预估2015年总产值会超过新台币1兆元。还没经营电子商务的品牌，动作恐怕要快了。

另外，就是行动手机购物的比例不断上升，Yahoo!奇摩2013年7月公布统计数据显示，超级商城行动购物交易笔数一年成长达478%。Yahoo!奇摩拍卖暨超级商城副总王志仁也直言，未来的布局就是强化行动购物体验及整合虚拟及实体通路（O2O）。

趋势2：社群网站持续长红 谁是下一个宠儿？
Facebook、Pinterest等社群网站如何经营，依旧是讨论度极高的话题。在台湾，目前应该还是以经营Facebook为大宗。

「内容营销的未来：实时营销」这篇文章，点出实时营销是未来经营社群内容的关键，不管是美国奥利奥饼干（Oreo）在美国超级杯足球赛突然断电的35分钟时，Twitter上实时回应的推文，还是台湾品牌抢搭火红戏剧半泽植树、网络爆红淡定红茶的营销案，都可以了解，在信息流通日渐快速的时代，品牌要在社群营销抢占一席之地，针对时事快速反应，转化成自己的品牌内容，是亟需的能力。

趋势3：通讯软件各自出招 到底要不要开官方账号？
点击数第8名，是「乐天和Line如何连手打造新营销？」到底要不要开LINE官方账号？做不做贴图？相信是2013年许多品牌营销人心中的疑问。

传立数字营销规划总监牛恒泰透露，2013年有很多客户都问过以上两个问题。目前做LINE贴图的费用约新台币150万，如果要开官方账号要30万，还有每月30-50万的讯息发送费。

牛恒泰表示，如果要开官方账号，建议是有每日特惠的通路，及每天有内容发布的媒体最适合，因为他们的讯息多，有机会转换成实体或虚拟的流量。

趋势4：拥抱行动营销 刻不容缓？
2013年3月25日科技报橘（TechOrange）以〈行动广告没人点，台湾广告AE失业潮恐来袭〉为题，直指有知名行动广告商资深的广告AE出走、行动广告上的banner不该是广告主唯一的选择等议题。

当时，动脑网站针对此议题，有一系列报导，包括「行动营销商大喊：人才有多少来多少」、「行动Banner广告不重要？」、「行动营销要紧抓「原生广告」概念」，都有不少读者关注。

由于议题新，又正在快速成长阶段，行动营销是品牌2013年最渴望了解的议题之一，2014年有那些趋势？要如何因应？可参考《2014行动营销4大关键趋势》

趋势5：多屏幕媒体整合
「台北商圈、消费者与家外媒体环境分析」提到，数字化（Digital）、互动（Interaction）、社群媒体（Social）与行动装置（Mobile）四大元素是未来家外媒体新趋势。

数字屏幕，让家外媒体有新的成效衡量方式，行动载具串连，让传统广告牌也能互动、连接社群。2014年，营销人依旧要持续思考，如何在不同屏幕间，让消费者有最佳的体验，创造最好的传播效益。

趋势6：影音广告和预算分配移转
根据2013年台湾安吉斯集团CCS调查，年轻族群在数字媒体花费的时间已经超过传统媒体。15-24岁电视平均收视表现相较五年前下滑了13%。最新的 YouTube的报告也发现，16-24岁周间黄金时段看YouTube的时数首度超越电视。

Google业务总监李芝祯坦言，过去他们要费尽唇舌请品牌在YouTube上登广告，但2013年最大的差别，就是愈来愈多品牌发现，他们想接触的族群，传统电视接触不到，因此主动来找YouTube合作，将部份预算转移到网络影音广告。

台湾专注影音广告联播平台的OneAD总经理叶毓辉也说，未来电视和网络整合的媒体策略，是必然的方向。2014年，如何有效整合电视和网络影音，达到最佳的接触率，值得大家一起来找答案。

趋势7： 谁可以从Big Data中得到好处？
如果要统计一个，2013年最常提到的数位营销单字，Big Data应该榜上有名。谁最常谈这个字？第一个就是掌握大量用户行为数据的平台，包括Facebook、Google、Yahoo！奇摩、行动联播网Vpon、威数意动Matrix等。他们可以从网友的行为，分析他们的喜好、习性，挖掘可能商机，让广告更精准。

另外，就是像是IBM、甲骨文、功典等，他们能够提供品牌顾客关系管理、社群监控分析等不同的软件服务，找到关键消费决策者、增加沟通效率。

当数据能精准解读时，可以帮助广告主了解消费者需求，缩短商品与消费者间的距离，相信未来数据的应用，会在数字营销产业持续引起关注和话题。

参考来源：动脑杂志 微网站
http://www.brain.com.tw/news/newscontent.aspx?ID=19564